Официальный представитель Japan Steel Works, Ltd по ТПА JSW в России и СНГ
Первоклассные электрические ТПА из Японии по привлекательной цене
Пожалуй, самые надёжные термопластавтоматы в России

написать письмо карта сайта
О компании Новости Машины Технологии Сервис Финансирование Отправить запрос

Все клиенты JSW – 5 лет без затрат на сервисное обслуживание
Дата: 17.06.2019

Компания «Японские Литьевые Машины» исповедует уникальный подход к сервису на российском рынке термопластавтоматов. С сентября 2019 года введён онлайн-канал поддержки; сервисная служба компании проводит регулярные консультации заказчиков – в основном технологические; с апреля 2018 по апрель 2019 года сервис-инженеры совершили 10 выездов к заказчикам для дополнительного обучения (помимо пуско-наладки и обучения при запуске ТПА). Сколько стоило заказчикам такое сервисное обслуживание ?
Ответ: 0 Евро.

Контроллер термопластавтомата JSW оснащён встроенным режимом стабилизации веса отливки с помощью интеллектуального управления запорным кольцом. Эта функция недавно появилась в европейском оборудовании, но является стандартной для термопластавтоматов JSW уже 15 лет. Cтановится ли эта функция платной по окончании гарантии ?
Ответ: Всегда бесплатна.

Кроме этой функции, контроллер JSW обладает ещё двумя и при этом более продвинутыми бесплатными функциями стабилизации веса отливки с помощью особого алгоритма. В апреле 2019 года российский заказчик JSW вместе с сервисной службой компании «Японские Литьевые Машины» подобрали технологический режим функции HAVC для еще большей стабилизации литья оптических изделий. Вариации веса отливки сократились с 0,006г до 0,002г (общий вес изделия – 33г).

Когда клиенту JSW требуется дооснащение сторонним пневматическим или гидравлическим клапаном, или гидравлической станцией, прекращалась ли гарантия ?
Ответ: активация опции всегда была бесплатной, гарантия полностью сохранялась

Контроллер JSW оснащён встроенным справочником, который по шагам и с картинками рассказывает оператору, как установить пресс-форму, как задать правильно параметры. Контроллер информирует о 15 возможных дефектах литья, показывая возможные причины каждого из них, а на каждую причину предлагается свой список контрмер. Становится ли эта функцией платной после окончания гарантии ?
Ответ: всегда бесплатно

5 июня 2019 года исполнилось 5 лет с даты последнего платного вызова сервисного инженера от любого клиента электрических термопластавтоматов JSW. 5 лет ни один клиент JSW не заплатил ни одного Евро за работу сервисной службы. Платная консультация по телефону / интернету ? Ни разу за 11 лет работы компании «Японские Литьевые Машины».

Вы знаете ещё одну компанию, которая осуществляет такой сервис ?

С наилучшими пожеланиями,
Коллектив компании «Японские Литьевые Машины»

ПОИСК:
Заголовки
Первый полностью электрический: ВЫГОДА НАГЛЯДНО и в ЦИФРАХ
Дата: 05.08.2021

В июне 2021 года произошло эпохальное событие. Впервые заказчик целенаправленно переоснастил весь свой завод, перейдя с гидравлических машин на электрические...

JSW J3000F: новый и компактный
Дата: 01.06.2021

В мировую продажу поступил новый электрический ТПА с усилием смыкания 3000 тонн — модель J3000F. В его конструкции используются наработки компании Meiki (Нагоя, Япония), производящей ТПА с 1942 года...

читать все новости
В фокусе
Инжекционно-компрессионное литьё
Инжекционно-компрессионное литьё

Как бороться с дефектами литья и отливать детали большой площади с минимальным короблением?

Конструкция плит Flat Press Platen
Конструкция плит Flat Press Platen

Интеллектуальное решение проблемы оптимального распределения усилия смыкания по поверхности плиты


Адрес:
Москва, Андроновское шоссе, 26, стр. 5
Телефон/факс:
+7 (495) 660-83-33
E-mail:
© 2007–2021, все права защищены
www.JapanPlast.ru
ООО "Полимерные машины"