Официальный представитель Japan Steel Works, Ltd по ТПА JSW в России и СНГ
Первоклассные электрические ТПА из Японии по привлекательной цене
Пожалуй, самые надёжные термопластавтоматы в России

написать письмо карта сайта
О компании Новости Машины Технологии Сервис Финансирование Вакансии Отправить запрос

Надёжность JSW – достоверная статистика
Дата: 18.05.2017

Статистика затрат на обслуживание термопластавтоматов JSW представлена в трёх частях и отображена ниже в обратном хронологическом порядке. По-прежнему наша компания является единственной, открыто и честно публикующей все доходы за сервисное обслуживание – так мы поступаем уже 4-й год.


Третья публикация – 03.05.2017

В 2017-м году «Японские литьевые машины» отмечает своё 10-ти летие. В 2007-м году мы первыми в России начали полноценно представлять японские термопластавтоматы, и первыми сделали ставку именно на электрические ТПА. Сейчас всё больше компаний приобретают JSW, и общая суммарная наработка всех запущенных машин составляет 64.555 ТПА*дней, или 176,9 ТПА*лет. Период весомый и достаточный, чтобы оценить как надёжность самих термопластавтоматов и расходы на обслуживание, так и наш подход к стоимости сервиса.

Отрасль литья пластмасс давно уже свыклась с тем, что любое сервисное обслуживание обходится в существенную сумму, а наценки на запасные части высоки. Представительства заводов-изготовителей нацелены на высокую прибыль за обслуживание, поэтому всё больше заказчиков пытаются застраховать будущее и обращаются за платной расширенной гарантией:  кто запрашивает два, кто три, кто-то даже пять лет. 2,5 года назад к нам обратился заказчик, запросив платный второй год на первые машины JSW. Мы настоятельно рекомендовали ему не брать расширенную гарантию, которая на тот момент обошлась бы в 10.800 Евро. Недавно истекли два года с шеф-монтажа машин, и как это обычно водится у нас – без единой поломки. Клиент JSW сэкономил 10.800 Евро.

Мы очень лояльно относимся к модификациям машин, производимыми клиентами, например, до-установка дополнительного пневматического или гидравлического клапана. Бесплатно активируем программное обеспечение, заказчик использует свой купленный (недорого!) клапан. У JSW в России нет ни одного клиента, кто лишился гарантии - мы за сервис с человеческим лицом.

Показательный факт – последний платный выезд нашей сервисной службы – 5 июня 2014 года в Солнечногорск на дополнительное однодневное обучение. Да, почти 3 года назад. Помощь удалённо? Пожалуйста, и всегда бесплатно. Без ограничения пробега. Помощь в технологии литья? В 2016-м году наши инженеры помогли ряду заказчиков подобрать оптимальные технологические параметры, улучшив качество выпускаемой продукции и сократив цикл литья, иногда очень существенно. Всё это предоставлено клиентам JSW абсолютно бесплатно. Наша сервисная служба не приносит прибыли, мы это признаём абсолютно нормальным и не стремимся к иному.

Основными расходами наших заказчиков (для многих – единственными, кроме электроэнергии) являются картриджи смазки. Осенью 2016-го года на наш склад в Москве прибыла первая партия из Японии (вместо Германии), и для наших клиентов картриджи подешевели в 1,5 раза. Хотя и при поставке из Германии  стоимость картриджей была одной из самых низких на рынке - их покупают у нас российские заказчики конкурентных электрических ТПА. Средняя цифра затрат за расходные материалы ниже включает закупки по старым ценам, теперь мы ожидаем снижения расходов и в этой категории.

Сервис обходится недорого, но уместен вопрос - каково его качество? При каждом выезде на шеф-монтаж наш сервис-инженер всегда предоставляет клиенту анкету: при желании можно оценить его работу, работу отдела продаж, оставить другие замечания. Оценку нашей работы предлагаем узнавать у наших клиентов. «Японские Литьевые Машины» - единственная компания, которая отправляет потенциальным заказчикам (после их проверки) полный список существующих клиентов с контактными данными, как правило, директора и инженера. Мы не предлагаем пообщаться только с тем клиентом, который представит нас в выгодном свете, а предоставляем контакты абсолютно всех. Кто-то, перед тем как купить нашу первую машину, пообщался абсолютно со всеми нашими клиентами на тот момент. Рекомендация наших клиентов – это самая честная оценка, и это то, чем мы больше всего гордимся.

С декабря 2016-го года мы ещё больше расширили бесплатный комплект запасных частей, поставляемых с каждой машиной вплоть до 450-и тонн усилия смыкания (до осени 2015-го года – не поставлялся совсем). Теперь это ремни на все приводы, запорное и толкающее кольца, наконечник шнека, термопары, нагреватели и другое на несколько тысяч Евро. этот комплект позволит практически без затрат работать почти каждой машине без простоя более 5 лет, совсем не обращаясь к нам за запасными частями.

Мы меняем правила отрасли, каким должен быть хороший сервис. Вам не обязательно платить дорого. Узнайте у наших клиентов насколько у нас получается. Чтобы спокойно смотреть в будущее с уверенностью, планируя стабильную и экономную работу, увеличивая производительность и снижая брак.

Электрические машины – это следующее поколение термопластавтоматов. Помножьте на знаменитое японское качество. Прибавьте нашу работу, и получаемую оценку от наших клиентов.

И получите цифры. Сервисные затраты для наших клиентов за каждый ТПА:

 

Платные выезды сервисной службы      46,54 Евро в год
Стоимость расходных материалов 468,77 Евро в год
Стоимость запасных частей 81,83 Евро в год
Итого: 597,15 Евро в год

Предыдущие публикации

 

ПОИСК:
Заголовки
Впервые работающий ТПА на Интерпластике-Казань
Дата: 23.08.2017

В 2017-м году компания «Японские Литьевые Машины» принимает участие в 4-х российских выставках. С 6 по 8 сентября в выставочном центре «Казанская ярмарка» пройдёт уже 3-я выставка «Интерпластика-Казань», и во всех трёх, начиная с первой в 2015-м году, участвуют «Японские Литьевые Машины»...

JSW приглашает на выставку Иннопром в Екатеринбурге
Дата: 29.06.2017

После успешно прошедшей выставки «Росупак» в Москве на прошлой неделе, компания «Японские Литьевые Машины» приглашает посетить выставку «Иннопром» в Екатеринбурге с 10 по 13 июля 2017 года...

читать все новости
В фокусе
Управление производством через Интернет
Управление производством через Интернет

Система NET100 делает это реальным

Конструкция плит Flat Press Platen
Конструкция плит Flat Press Platen

Интеллектуальное решение проблемы оптимального распределения усилия смыкания по поверхности плиты


Адрес:
Москва, Андроновское шоссе, 26, стр. 5
Телефон/факс:
+7 (495) 660-83-33
E-mail:
Создание сайта: компания "i-market"
© 2007–2017, все права защищены
www.JapanPlast.ru